Retningslinjer for angrerett

14 dagers åpent kjøp 

Hos Inspiri AS tilbyr vi 14 dagers åpent kjøp i henhold til angrerettloven. Fristen gjelder fra du mottar varen, eller fra den er klar til henting ved "hent i butikk". 

Du kan angre uten å oppgi grunn. 

Bytte - enkelt og trygt (vi dekker frakten*)

Ønsker du å bytte vare? Det ordner vi. 

Slik bytter du: 

  1. Send e-post til mail@inspiri.no med ordrenummer + hva du ønsker å bytte til.
  2. Du mottar en returlapp fra oss på e-post.
  3. Pakk varen forsvarlig (helst i original emballasje).
  4. Fest returlappen på pakken og lever den inn på nærmeste Posten i butikk/Bring innleveringssted.
  5. Legg inn ny bestilling på ønsket vare.  

*Gratis frakt på bytte (én gang per ordre) når en bestilling legges inn samme dag som du sender oss e-post om at returen er sendt.  

Retur - 14 dager 

Du kan returnere varen innen 14 dager. 

Krav til retur: 

  • Varen må returneres ubrukt, i original emballasje og i samme stand som ved mottak.
  • Av hygieniske årsaker kan vi dessverre ikke ta imot produkter som er prøvd, eller der forseglingen er brutt. 

Slik gjør du en retur: 

  1. Send e-post til mail@inspiri.no med ordrenummer + hvilke varer du ønsker å returnere. 
  2. Du mottar en returlapp fra oss på e-post.
  3. Pakk varen forsvarlig (helst i original emballasje). 
  4. Fest returlappen på pakken og lever den inn på nærmeste Posten i butikk/Bring innleveringssted. 

Returkostnad: Vi trekker en fast returkostnad fra refusjon (49 kr).

Tilbakebetaling: 
Når vi har mottatt og godkjent returen, tilbakebetaler vi pengene til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.

  • Refusjon skjer senest innen 14 dager etter at vi har mottatt varen/returen er godkjent.
  • Vi kan holde tilbake tilbakebetaling til vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt. 

 

Har du spørsmål om retur eller angrerett, ta kontakt med oss på mail@inspiri.no.